Права потребителя: Могилевчанка хочет вернуть продавцу разонравившийся радиотелефон

На вопрос читателя gоrad.by ответил  председатель Могилёвской городской организации ОО «Белорусское общество защиты потребителей».

Напомним, gorad.by совместно с Могилёвской городской организацией ОО «Белорусское общество защиты потребителей» специально для рубрики «Консультация» публикует ответы на вопросы читателей на тему защиты прав потребителей.

 

Качественный прибор, питающийся от электросети возвратить нельзя

Вопрос (стиль автора сохранён):

Подскажите пожалуйста, подлежит ли возврату в течение 14 дней со дня продажи радиотелефон надлежащего качества, если он мне на следующий день не понравился. Телефон заказывался через Интернет-магазин с доставкой на дом. Сразу не рассмотрела телефон. Задняя крышка у него глянцевая  и при ярком освещении очень заметны отпечатки пальцев, что и не понравилось. Если можно возвратить, то куда нужно обращаться, т.к. продавец отказывает в возврате, ссылаясь, что это сложная бытовая техника.

 

Ответ:

Отвечает председатель Могилёвской городской организации ОО «Белорусское общество защиты потребителей» Василий Чёрный:

Покупка возврату не подлежит в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Этот список утверждён Постановлением Совмин Беларуси №778 от 14 июня 2002 года и дополнен Постановлением Совмин Беларуси №779 от 25 мая 2010 года. Согласно этим документам, качественный прибор, который имеет гарантийный талон с отметкой о дате продажи и который питается от сети переменного тока, продавец имеет право не принимать обратно.

 


Справка:

Могилёвская городская организация ОО «Белорусское общество защиты потребителей» находится по адресу: Могилёв, улица Болдина, 4, тел./факс: 8 (0222) 22-93-92 (приём ведётся ежедневно с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00 – работают независимые эксперты, суббота и воскресенье — выходные).