Могилевчане ежедневно звонят по номеру «102» с просьбами «не по адресу»

По номеру «102», как показывает практика, могилевчане звонят не только по поводу зафиксированных преступлений и правонарушений.

В оперативно-дежурную службу УВД Могилёвского облисполкома ежедневно поступает около сотни звонков.

Могилевчане и жители Могилевского района сообщают о кражах, хулиганствах, мошенничествах и прочих преступлениях и правонарушениях, прописанных в уголовном или административном кодексе Беларуси.

Как отмечается на сайте УВД, задача сотрудников оперативно-дежурной службы как можно быстрее помочь человеку, нуждающемуся в помощи.

Граждане каждый день звонят и с вопросами, не имеющими никакого отношения к компетенции милиции.

 

Примеры обращений «не по адресу»

Например, жительница Могилёва с претензией к некачественной установке окна в её квартире.

Звонившие по номеру «102» мужчина и женщина требовали «засвидетельствования милицией факта установки окна»

Звонившие по номеру «102» мужчина и женщина требовали «засвидетельствования милицией факта установки окна»

— Женщина требовала прислать к ней участкового, чтобы составить протокол на жилищно-эксплуатационный участок, – рассказывает начальник ОДС УВД подполковник милиции Юрий Кирилович.

– Подробно описывая внешний вид некачественно установленного окна, она требовала  непременного присутствия сотрудника милиции, уверяя, что совершено преступление. Не давая дежурному ОДС объяснить о гражданско-правовых отношениях и об отсутствии состава административного правонарушения, могилевчанка настаивала на своём.

Потом к диалогу подключился и супруг звонившей с угрозами о том, что будет звонить в «Горячую линию» и стал требовать засвидетельствования милицией факта установки окна. Обидевшись на то, что милиция не обязана решать дела, связанные с его окном, он позвонил и на номер телефона доверия УВД, и написал жалобу в Министерство внутренних дел.

 

Выпивший могилевчанин просил помочь ему забрать ребёнка из садика

Выпивший могилевчанин просил помочь ему забрать ребёнка из садика

Другой житель Могилёва позвонил по номеру «102», чтобы разрешить личные вопросы.

– У меня та-а-акая проблема, – сразу обозначил акценты звонивший. – Я сегодня пьяный. Ну и, короче, ребёнка своего младшего забрать из садика не смогу!

На вопрос дежурного, почему он звонит в милицию, мужчина долго и запутанно стал вносить предложения о том, как можно исправить сложившуюся ситуацию. Его вариант решения был таким:

– У меня есть племянница, но она учится в училище, а мастер её не отпускает с занятий. Вот вы бы позвонили мастеру, и сказали, чтобы он её отпустил, она ребёнка и заберёт.

Когда дежурный ответил, что мастеру звонить никто не будет, спросил:

– И что – мне самому пьяному ехать, что ли?

 

Искать помощи стоит там, где её могут оказать

— Граждане вправе обращаться в органы внутренних дел Республики Беларусь за оказанием помощи при совершении в отношении их противоправных деяний, – говорит Юрий Кирилович.  – Если же вопрос относится к категории гражданско-правовых отношений, то он должен решаться не иначе, как в судебном порядке.

Для решения спорных вопросов, таких как претензия к установке окон и т.п.  можно, например, обращаться в могилёвскую организацию ОО «Белорусское общество защиты потребителей».

Свои вопросы и проблемы вы также можете присылать на почту mail@gorad.by или оставлять в комментариях.