Об изменениях в тарифах операторы связи будут предупреждать заранее

Нововведения предусмотрены постановлением Совмина №135 от 9 февраля 2012 года, которое вступит в силу через 3 месяца после его официального опубликования.

По информации БЕЛТА, абоненты получат возможность своевременно получать сведения обо всех изменениях, вносимых в договор об оказании услуг электросвязи и в тарифы, установленные тарифным планом, не позднее, чем за 10 дней до внесения каких-либо поправок. Информировать своих клиентов об изменениях операторы связи должны будут при помощи СМИ, официального Интернет-сайта оператора связи или sms-сообщений.

Желаемые услуги должны быть оказаны

Постановлением Совмина также предусмотрено, что оператор связи не вправе отказать абоненту в оказании услуг электросвязи при наличии у него технической возможности для их оказания.

Кроме того, документом регламентируется порядок оказания услуги переносимости абонентского номера (MNP), которая была запущена в Беларуси 1 февраля 2012 года. В частности, документом отводится оператору-донору не более 3 рабочих дней на то, чтобы внести изменения в базу данных переносимых номеров и о принятом решении проинформировать оператора-реципиента. При этом абонент имеет право вновь воспользоваться услугой лишь через 90 дней.