Для пострадавших от домашнего насилия белорусов открыта общенациональная бесплатная «горячая линия»

Как отмечают специалисты, в Беларуси за семь месяцев 2012 года от рук близких родственников погиб 51 человек. Ещё 130 получили тяжкие телесные повреждения, в том числе повлёкшие смерть пострадавших.

В Беларуси с 13 августа 2012 года открыта общенациональная бесплатная «горячая линия» для пострадавших от домашнего насилия. Об этом сообщила председатель правления международного общественного объединения «Гендерные перспективы» Ирина Альховка, пишет БЕЛТА.

Телефонная линия действует в рамках проекта международной технической помощи «Повышение национального потенциала государства по противодействию домашнему насилию в Республике Беларусь». Проект с объёмом финансирования 25 000 долларов ежегодно рассчитан на трёхлетний срок. Основной его донор  – Трастовый фонд ООН «Остановить насилие в отношении женщин».

Какую помощь оказывают специалисты «горячей линии»

Как отметила Ирина Альховка, подготовленные специалисты принимают звонки ежедневно с 8:00 до 20:00 по номеру 8-801-100-8-801. В перспективе,  в зависимости от количества обращений, не исключён переход на круглосуточный режим работы. Все консультации, как и услуги связи, предоставляются бесплатно. Звонить на «горячую линию» нужно со стационарного телефона. В планах – обсуждение вопроса с мобильными операторами о предоставлении возможности звонков с мобильных телефонов.

Любой взрослый человек, который подвергается домашнему насилию, может получить психологическую, юридическую, социальную и информационную помощь. Психолог даёт консультации каждый день. Дополнительно два раза в неделю, во вторник (целый день) и субботу (с 8:00 до 14:00), на линии дежурит юрист.

Консультанты «горячей линии» – практикующие специалисты, имеющие опыт работы с уязвимыми группами, обладающие навыками оказания помощи жертвам домашнего насилия. Все они прошли обучение непосредственно перед началом работы. Пока в проекте задействовано 5 человек.

После окончания проекта будет проанализирована результативность работы телефонной линии, эффективность оказываемых услуг и, возможно, работу в таком направлении продолжат, но уже за счёт иных источников финансирования. Не исключено, что это будут бюджетные средства.

Главные принципы проекта – анонимность и свобода выбора

За два дня работы «горячей линии» поступил уже 21 звонок. Преобладают в тематике обращений вопросы семейно-брачного и жилищного законодательства. В основном звонят женщины, подвергающиеся домашнему насилию. Но зафиксированы звонки и от близких родственников жертв семейных агрессоров.

– Наши главные принципы – анонимность и конфиденциальность обращений, уважение выбора человека, индивидуальный профессиональный подход, принцип – не навреди, а также совместная ответственность, – рассказала председатель правления МОО «Гендерные перспективы» Ирина Альховка. – Задача консультанта – помочь пострадавшему от агрессора человеку найти внутренние ресурсы для решения сложной проблемы, но отнюдь не брать на себя ответственность за решение. Человек сам делает выбор в отношении своих дальнейших действий.

Руководитель «горячей линии» для пострадавших от домашнего насилия Анастасия Фолейчик  в свою очередь отметила, что запись телефонного разговора с клиентом не ведётся, фиксируется лишь обезличенная информация о сути обращений для последующего анализа.

«Бьёт – значит любит» – стереотип, от которого нужно отходить

По словам Ирины Альховка, наиболее распространённым является психологическое, физическое и экономическое насилие в семье. Жертвами в 95% случаев являются женщины, агрессорами – супруги (81%). Каждая вторая жертва семейного насилия никогда не обращалась за помощью. Об этом свидетельствует опыт работы с потерпевшими с 2008 года.

Начальник управления профилактики главного управления охраны правопорядка и профилактики милиции общественной безопасности Министерства внутренних дел Олег Каразей рассказал, что в Беларуси за семь месяцев 2012 года от рук близких родственников погиб 51 человек. Ещё 130 человек получили тяжкие телесные повреждения, в том числе повлёкшие смерть пострадавших.

– Люди зачастую не хотят предавать огласке сложившиеся семейные отношения, поэтому не обращаются в органы внутренних дел, государственные организации, – сказал Олег Каразей. – Кроме того, многие не осознают, что находятся в ситуации домашнего насилия, оставаясь в плену стереотипов «бьёт – значит любит», «милые бранятся – только тешатся», «не выносить сор из избы». Действительно, начальную стадию конфликтов женщины не воспринимают как насилие, но со временем ситуация усугубляется (от оскорблений – до рукоприкладства) и приводит к очень тяжёлым последствиям для здоровья и даже для жизни.